Federico Fernández: «Conocer al cliente es la clave para ofrecer el servicio que le va a satisfacer»

Federico Fernández: «Conocer al cliente es la clave para ofrecer el servicio que le va a satisfacer»

Federico Fernández realizó, el pasado martes 11 de agosto, la conferencia titulada «Cómo preparar y presentar propuestas a solicitudes de proyectos», en el Hotel Balmoral de San José (Costa Rica).

Federico Fernández es Doctor en Ciencias de la Educación y Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades de la Universidad Europea del Atlántico (UNEATLANTICO).

La conferencia tuvo como principal objetivo describir y analizar cómo se ha de elaborar una propuesta de proyecto para que sea efectiva, y responda a las demandas cliente, ya sea éste la administración del estado, o bien empresas, instituciones o particulares.

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Durante el evento se abordaron cuáles son los objetivos perseguidos con la presentación de una propuesta de proyecto que incluyen, entre otros, conseguir la contratación para realizar el proyecto en condiciones que garanticen su correcta ejecución, la obtención de los beneficios previstos y la captación o fidelización de un cliente para futuras demandas de trabajos.

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